Privacy

De check werkt nog niet

Een offerte uploaden kan nog niet. Waar deze verklaring over de check gaat, beschrijft ze hoe we met je gegevens omgaan zodra de check werkt.

Serverlogs

Zoals elke website legt onze server bij elk bezoek wat technische gegevens vast, zoals je IP-adres, de pagina die je opvraagt en het tijdstip. We gebruiken dit om de site werkend en veilig te houden, en om bezoeken per pagina in totaal te tellen, zonder profielen van individuele bezoekers te maken. Het log heeft een vaste maximale grootte en oude regels worden automatisch overschreven. We delen het met niemand.

Je offerte

Zodra de check werkt, halen we de gegevens die we nodig hebben uit je offerte: prijs, capaciteit, vermogen en de beloofde besparing. Voordat er iets naar een taalmodel (AI) gaat, maken we je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, rekeningnummer en handtekening onleesbaar. Het bestand zelf verwijderen we zodra de gegevens eruit zijn gehaald. We bewaren alleen de getallen, zonder naam of adres.

Je postcode

Als de check om je postcode vraagt, bewaren we alleen de 4 cijfers, niet de letters. Dat is genoeg om subsidies bij jou in de buurt te vinden.

Meterdata

Zodra je een bestand met je meterstanden kunt uploaden, verwijderen we dat zodra de berekening klaar is.

De link naar je uitslag

Zodra de check werkt, krijgt je uitslag een link die niemand kan raden. De link werkt dan 90 dagen. Daarna verwijderen we hem. Bij elke uitslag komt een knop om hem eerder te verwijderen. In de link staan alleen de getallen die je hebt ingevuld, geen persoonsgegevens.

Taalmodel (AI)

De check gaat een taalmodel gebruiken om je offerte te lezen en om de uitslag in gewone taal op te schrijven. Het rekent de getallen niet uit; dat doet onze eigen rekenmodule. We kiezen een aanbieder met servers in de EU, of een aanbieder die niets bewaart (zero retention). Voordat de check live gaat, sluiten we met die aanbieder een verwerkersovereenkomst.

Cookies en statistieken

• Geen trackingcookies en geen advertentienetwerken.
• We zetten het cookie en_ref alleen als je via een energieloket komt. Daarin staat alleen de naam van dat loket, en het blijft 30 dagen. We gebruiken het alleen om links waar wij aan verdienen en de vraag om een bijdrage te verbergen.
• Sluit je de taalmelding, dan onthoudt het cookie en_lang_hint dat een jaar lang. Daarin staat niets over jou.

E-mail

Op dit moment vragen we niet om je e-mailadres. Als we later e-mailberichten aanbieden, bijvoorbeeld wanneer je uitslag is bijgewerkt, bewaren we je adres alleen als je daar zelf om vraagt. Je kunt het dan met één klik laten verwijderen.

Je rechten

Volgens de AVG mag je vragen welke gegevens we over je hebben en die laten verwijderen. Omdat we geen namen of adressen bewaren, is er meestal niets aan jou te koppelen. Een contactadres volgt voor de lancering. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.